CASUS: MEDIAMARKT
Van losse leiderschapstrainingen naar zichtbaar eigenaarschap.
“Kennis was er genoeg. Verandering niet.”
"Eindelijk een training die niet bij inzicht stopt, maar gedrag écht verandert."
"Wat voor mij persoonlijk het verschil maakte, was dat ik het traject niet hoefde te trekken. In2Coaching dacht vooruit, schakelde snel en hield eigenaarschap waar het hoorde. Daardoor kon ik sturen op hoofdlijnen in plaats van brandjes blussen."
De uitdaging
Terugkijkend op de afgelopen jaren hebben we binnen MediaMarkt verschillende leiderschapstrainingen georganiseerd, op meerdere niveaus binnen de organisatie. Dat leverde waardevolle inzichten en modellen op, maar in de praktijk bleef blijvende gedragsverandering grotendeels uit.
Managers gaven ieder op hun eigen manier invulling aan leiderschap, waardoor een gedeelde visie en consistente aanpak ontbraken. Dat zorgde voor onrust op de werkvloer: medewerkers voelden zich onvoldoende betrokken, het verloop bleef relatief hoog en onderlinge spanningen namen toe.
We zochten daarom niet naar de volgende standaardtraining, maar naar een aanpak die direct toepasbaar was in de praktijk én zichtbaar gedrag duurzaam zou veranderen.
HERKENBARE SIGNALEN:
- Gesprekken werden uitgesteld
- Managers losten te veel zelf op
- Weinig eigenaarschap in teams
- Onderlinge frustratie en silo's tussen afdelingen
- Hoge afhankelijkheid van leidinggevenden
Waarom eerdere trainingen niet werkten
“Eerdere trainingen gaven inzicht en modellen, maar veranderden gedrag onder druk niet. Zodra de spanning opliep, vielen managers simpelweg terug in oude patronen.”
De Aanpak
Geen theorie, maar direct acteren op gedrag onder spanning.
01
Strategische Intake
We brengen scherp in kaart waar gedrag onder druk zorgt voor gedoe, afhankelijkheid en vertraging. Geen oppervlakkige analyse, maar helderheid over wat er écht speelt in leiderschap, samenwerking en cultuur.
02
Persoonlijke Intake
Iedere deelnemer start met een persoonlijke intake gericht op gedrag, patronen en impact onder spanning. Dit zorgt direct voor bewustwording, commitment en eigenaarschap. Confronterend waar nodig, veilig waar het moet.
03
Training
Geen training die stopt bij theorie. We werken met herkenbare praktijksituaties, directe feedback en concrete gedragsinterventies. De focus ligt op toepassen in de praktijk: wat ga je morgen anders doen als leider?
04
Borging
Verandering ontstaat niet in één trainingsdag. Daarom werken we met follow-up, reflectie en directe toepassing in de praktijk. Zodat inzichten niet verdwijnen, maar zichtbaar worden in dagelijks gedrag, samenwerking en leiderschap.
Resultaat en impact
Wat In2Coaching anders maakte, was de combinatie van diepgang en praktische toepasbaarheid. De intake zorgde meteen voor commitment en de blauwdruk-aanpak gaf scherp inzicht in gedrag onder druk. Dat was soms confronterend, maar juist daardoor enorm waardevol. Mensen herkenden zichzelf, voelden zich gezien en kregen concrete handvatten: wat ga ik morgen anders doen? Geen theoretisch rapport, maar echte gedragsverandering die zowel professioneel als privé ingezet kan worden
wat het verschil maakte
- Confronterend én veilig
- Direct toepasbaar
- Eén gedeelde leiderschapstaal
- Focus op gedrag ipv theorie
- Aandacht voor patronen
De Transformatie.
Voor: Symptoom-bestrijding
Symptoombestrijding
- Gesprekken vermijden
- Afhankelijkheid van leiders
- Losse leiderschapsstijlen
- HR trekt alle verantwoordelijkheid
NA: EIGENAARSCHAP
EIGENAARSCHAP
- Elkaar direct aanspreken
- Teams pakken eigenaarschap
- Eén gedeelde taal en visie
- Leiders dragen zelf verantwoordelijkheid
“Binnen enkele maanden zagen we merkbaar meer eigenaarschap en directe communicatie tussen managers.”
"We hadden al van alles geprobeerd."
"Dit was confronterender dan we vooraf hadden verwacht."
"We zagen binnen weken écht ander gedrag bij de managers."
Herkenbaar?
Veel organisaties weten best wát er moet gebeuren.
Maar onder druk verandert gedrag niet vanzelf.
Wij helpen leiders en teams om:
- Spanning veilig bespreekbaar te maken
- Eigenaarschap drastisch te vergroten
- Gedrag onder druk blijvend te veranderen
Plan je strategische intake. We laten direct zien waar je geld verliest.
Dutch 
English