Privacy Statement

22 augustus 2026. Deze versie vervangt de privacyverklaring van 7 april 2022.

In2Coaching begeleidt mensen bij persoonlijk leiderschap. In die gesprekken komt bijna altijd iets aan de orde dat privé is: hoe iemand reageert onder druk, wat er speelt op het werk, en soms wat er speelt daarbuiten. Wij vinden dat u precies moet kunnen weten wat er met die informatie gebeurt. Deze verklaring beschrijft dat, in gewone taal.

Deze verklaring gaat over al onze dienstverlening, dus niet alleen over onze website. Ook over coachtrajecten, trainingen en leiderschapsprogramma’s, en over de opnames die wij daarbij maken.

Wie is verantwoordelijk

In2Coaching, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59040238, gevestigd aan de Boechorsthof 25, 2201 XM Noordwijk. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan.

Voert In2Coaching een programma uit in opdracht van uw werkgever, dan is uw werkgever verantwoordelijk voor de deelnemersgegevens die hij aanlevert. Voor de inhoud van uw coachgesprekken blijft In2Coaching zelf verantwoordelijk, en die inhoud gaat niet naar uw werkgever.

Contact over privacy: info@in2coaching.nl of 085 303 5386.

Wat wij verwerken en waarom

Per soort dienstverlening staat hieronder welke gegevens wij gebruiken, waarom dat mag en hoe lang wij ze bewaren.

Gegevens over gezondheid en welzijn

Coaching raakt vaak aan spanning, stress, energie en persoonlijke omstandigheden. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens en daar gelden extra regels voor. Wij verwerken ze alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, die wij vooraf schriftelijk vastleggen en die u op elk moment kunt intrekken.

Wij delen deze gegevens nooit met uw werkgever. Werken wij in opdracht van uw werkgever, dan krijgt die alleen voortgang op hoofdlijnen en, waar dat is afgesproken, gemiddelden op groepsniveau. Nooit de inhoud van uw gesprekken en nooit uw individuele scores, tenzij u daar apart en aantoonbaar toestemming voor heeft gegeven.

Opnames en het gebruik van AI

Wij nemen coachgesprekken op, online en op locatie, en verwerken die opname daarna automatisch. Dat gaat zo:

• de opname wordt automatisch uitgewerkt tot een woordelijk transcript
• dat transcript gaat door een AI-model dat een samenvatting, een analyse van patronen en een concept voor de vervolgmail maakt
• de coach leest en bewerkt die uitkomst altijd zelf voordat er iets mee gebeurt

Er worden geen besluiten over u genomen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Waar u met een AI-assistent van In2Coaching praat, bijvoorbeeld in een chatvenster, vermelden wij dat op het scherm zelf.

Opnemen gebeurt alleen met uw toestemming. Geeft u die niet, of trekt u die in, dan nemen wij niet op en vindt er geen automatische uitwerking of analyse plaats. Dat heeft geen gevolgen voor uw traject en kost niet meer.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met partijen die geen rol hebben in onze dienstverlening. Om ons werk te kunnen doen schakelen wij wel dienstverleners in die als verwerker voor ons optreden. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Doorgifte buiten Europa

Zoals u in de tabel ziet zijn verschillende van onze dienstverleners gevestigd in de Verenigde Staten. Als uw gegevens daarheen gaan, zorgen wij dat daar passende waarborgen aan ten grondslag liggen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-US Data Privacy Framework. Wilt u weten welke waarborg voor welke partij geldt, dan sturen wij u dat overzicht.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen de beveiliging serieus en toetsen die regelmatig. Concreet betekent dat onder meer:

• alleen de coach heeft toegang tot coachdossiers en opnames, en alles staat in een zakelijke omgeving die daarvoor is ingericht
• koppelingen tussen systemen zijn afgeschermd met een sleutel, en die sleutels worden periodiek vervangen
• onze database is zo ingericht dat niemand van buiten erbij kan, ook niet via onze eigen toepassingen
• wij houden bij welke dienstverleners toegang hebben en beoordelen dat twee keer per jaar opnieuw

Gaat er ondanks alles iets mis, dan melden wij een datalek binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij u zelf als het lek een hoog risico voor u oplevert.

Cookies en websitebezoek

Onze website plaatst cookies in drie categorieën. Ons volledige cookiebeleid staat op In2Coaching.nl en bevat de actuele lijst.

• Functionele cookies. Nodig om de site te laten werken, bijvoorbeeld voor het inplannen van afspraken via Calendly en voor de beveiliging van formulieren. Deze staan altijd aan en daar is geen toestemming voor nodig.
• Analytische cookies. Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe de site wordt gebruikt, zodat wij hem kunnen verbeteren. Denk aan welke pagina’s u bekijkt, hoe lang u blijft en via welke weg u binnenkomt.
• Marketing- en trackingcookies. Deze worden geplaatst door Google Ads, Facebook, LinkedIn en ActiveCampaign, en door ingesloten content zoals video’s van Vimeo. Zij kunnen uw gedrag volgen over verschillende websites heen en daarmee advertenties op u afstemmen. Deze partijen zijn grotendeels in de Verenigde Staten gevestigd.

Voor de analytische en de marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. Geeft u die niet, dan worden ze niet geplaatst en wordt er niets op uw apparaat opgeslagen. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via diezelfde banner. Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. De meetgegevens van Analytics worden niet langer bewaard dan de bewaartermijn die in ons account staat ingesteld.

Eén ding benoemen wij daarbij expliciet. Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google. Daardoor staat het meetscript al op de pagina voordat u kiest, en stuurt het één bericht naar Google zonder cookies: het tijdstip, een globale locatie, uw browsertype en een willekeurig nummer dat per paginaweergave opnieuw wordt aangemaakt. Daarmee kunt u niet worden herkend, en het wordt alleen gebruikt om een schatting te maken van het totale bezoekersaantal. Pas als u toestemming geeft worden er cookies geplaatst en wordt uw bezoek werkelijk gemeten. Ons cookiebeleid legt dit verder uit.

Wat de partijen achter de marketingcookies precies met uw gegevens doen, bepalen zij deels zelf. Wij raden u aan hun eigen privacyverklaring te lezen als u daar meer over wilt weten.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten en wij helpen u die uit te oefenen. Een verzoek kunt u sturen naar info@in2coaching.nl. Wij reageren binnen een maand.

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren, zoals bij facturen
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stilzetten
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang
• Dataportabiliteit: uw gegevens in een bruikbaar bestand ontvangen of laten overdragen
• Toestemming intrekken: op elk moment, zonder opgaaf van reden. Dat geldt met name voor de opnames

Om te voorkomen dat wij gegevens van de verkeerde persoon aanpassen, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons eerst weten, dan zoeken wij het samen uit. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij ingrijpende wijzigingen laten wij het u actief weten.

Contact

In2Coaching

Boechorsthof 25, 2201 XM Noordwijk

info@in2coaching.nl  |  085 303 5386  |  In2Coaching.nl